Villkor för användare

Villkoren gäller för varje fysisk person som får ett konto i FlowDule som anställd, ägare eller behörig person hos ett företag, oavsett om kontot har skapats av personen själv, genom inbjudan från företaget eller av FlowDule som en del av supporten. De gäller vid sidan av det avtal som företaget har med FlowDule, och de ger dig inte rättigheter eller skyldigheter för företagets räkning. En klient eller patient som bara har tillgång till ett företags kundportal omfattas inte av dessa villkor; där gäller företagets egna villkor och integritetsinformation.

Ditt konto kan vara kopplat till flera företag. Villkoren gäller för din användning i vart och ett av dem.

• Kontot tillhör dig som person och får inte delas. Inloggningsuppgifter, lösenord och engångskoder får inte lämnas vidare till andra, inte heller till kollegor.
• Du ska hålla dina kontaktuppgifter aktuella så att FlowDule och företaget kan nå dig om säkerhet, ändringar och dina rättigheter.
• Har företaget eller FlowDule aktiverat tvåstegsverifiering eller andra säkerhetskrav ska du följa dem.
• Misstänker du att andra har åtkomst till ditt konto ska du omedelbart byta lösenord och meddela företagets administratör eller support@flowdule.com.

Du får använda FlowDule för de uppgifter som företaget har gett dig åtkomst till, och endast inom de behörigheter som din roll ger.

Du får inte:

• få tillgång till, kopiera eller lämna vidare uppgifter om klienter, kollegor eller företaget utan ett arbetsrelaterat ändamål;
• kringgå åtkomstkontroll, loggning, säkerhetsåtgärder eller tekniska begränsningar;
• använda tjänsten olagligt, kränka andras rättigheter eller lägga in skadligt innehåll;
• försöka få tillgång till andra företags data eller FlowDules interna system;
• överlåta, hyra ut eller sälja din åtkomst.

Uppslagningar i journaler och andra känsliga uppgifter registreras. Företaget kan se vem som har sett vad, och den registrerade kan få uppgift om det.

Det du skriver, laddar upp och godkänner i FlowDule ingår i företagets dokumentation. Du ansvarar för att det är korrekt och nödvändigt och för att följa företagets instruktioner och de fackmässiga regler som gäller för ditt arbete.

Använder du en AI-funktion är resultatet i de flesta fall ett utkast. Du ska själv kontrollera källa, identitet, fakta, siffror, datum och fackmässig kontext innan du sparar utkastet i en journal, delar det eller använder det. Vissa resultat visas utan ett godkännande var för sig, bland annat den automatiska återkopplingen på dina anteckningar och maskinöversättningen av delat innehåll för klienten; se AI-informationen. AI får inte användas för självständig diagnos, triagering eller behandlingsbeslut.

Företaget är personuppgiftsansvarigt för de klient-, boknings- och journaluppgifter som du arbetar med och för de uppgifter som det har registrerat om dig som medarbetare eller samarbetspartner. FlowDule behandlar dessa uppgifter för företagets räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.

FlowDule är själv personuppgiftsansvarigt för ditt konto, dina inloggningsuppgifter, säkerhetsloggning och supportärenden till FlowDule. Hur vi behandlar dem och vilka rättigheter du har framgår av integritetspolicyn.

Företagets administratör kan när som helst stänga din åtkomst till företaget. Lämnar du företaget får du inte längre använda åtkomsten, och du får inte ta med dig kopior av företagets eller klienternas uppgifter.

Ditt konto kan bestå om du har åtkomst till andra företag. Har du inte det kan du begära att kontot raderas via privacy@flowdule.com. Uppgifter som företaget är skyldigt att bevara, däribland journalföring och loggning av uppslagningar, raderas inte på din begäran.

FlowDule kan ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar aviseras minst 30 dagar innan de träder i kraft, i plattformen och per e-post till den adress som är kopplad till ditt konto. Fortsätter du att använda FlowDule efter ikraftträdandet gäller de nya villkoren för din användning. Din åtkomst spärras inte för att du inte har bekräftat en ny version. Mindre ändringar som inte påverkar dina rättigheter eller skyldigheter kan genomföras utan avisering.

Villkoren är underkastade dansk rätt. Frågor om ditt konto ställs till support@flowdule.com; frågor om dina personuppgifter till privacy@flowdule.com. Den danska versionen är styrande.