Trust Center
Sikkerhed og GDPR, når køberen spørger efter mere end løfter
Her samler FlowDule de offentlige beskrivelser af sikkerhed, GDPR, adgang, logning og datastyring, så teams, klinikker og kæder hurtigere kan vurdere platformen.
Trust skal kunne verificeres i de rigtige arbejdsflows
Booking, journaler, betaling, beskeder og adgangsstyring skal hænge sammen, hvis platformen skal fungere i praksis for flere roller og lokationer.
Trust Center samler de områder, der oftest bliver spurgt ind til i salgs- og godkendelsesprocessen: adgang, adskillelse mellem virksomheder, audit logs, GDPR-processer og datahåndtering over tid.
Syv områder i Trust Center
- 01
Sikkerhed og rollebaseret adgang
Få overblik over, hvordan adgang, logning, sporbarhed og separation mellem virksomheder og lokationer beskrives offentligt i dag.
Se sikkerhed - 02
GDPR, samtykker og driftsnære politikker
Se, hvordan samtykker, politikker og dokumentation er tænkt ind i arbejdsgange omkring booking, journaler og kommunikation.
Se GDPR & politikker - 03
Website booking og opsætning pr. virksomhed
Se, hvordan booking-widget, booking-side og opsætning pr. virksomhed via en unik adressekode hænger sammen.
Se website-integration - 04
Opbevaring og sletning af journaldata
Se, hvordan kundens dokumenterede profil afgør, hvor længe journaler opbevares, hvad der sker ved en sletteanmodning, og hvordan backups udfases gennem dokumenteret rotation.
Se journaldata - 05
Opbevaring af øvrige data
Se, hvad der afgør fristerne for bookinger, betalinger, logs og kontodata, og hvilke starttidspunkter og slettehandlinger kundens opbevaringsprofil skal omfatte.
Se opbevaring - 06
Tekniske og organisatoriske foranstaltninger
Den offentlige sammenfatning af artikel 32-foranstaltningerne: adgang, adskillelse mellem kæder, kryptering, sporbarhed og drift. Det bindende sikkerhedsniveau fremgår af det accepterede, versionsbundne TOMS-bilag.
Se foranstaltninger - 07
Sådan bruger FlowDule AI
Hvilke AI-tjenester platformen bruger i journalen og til oversættelse, at klient- og journaldata ikke bruges til modeltræning, og hvilke AI-resultater der er udkast, som behandleren kontrollerer, før de kommer i journalen.
Se AI-transparens
Offentlige kontrolområder
Fra adskillelse mellem virksomheder til datalivscyklus
Trust Center samler de kontrolområder, der typisk afgør, om en platform kan bruges på tværs af teams og lokationer: rollebaseret adgang, audit logs, samtykker, eksport og opbevaring, og hvilke materialer der er offentligt beskrevet, og hvilke der gennemgås i dialog.
Læs om GDPR-workflowsJournaler, AI-støtte og ansvar
AI assisterer, mennesket beslutter
AI hjælper med struktur, udkast og resumeer. AI-output er et udkast, som behandleren selv læser, retter og har ansvaret for, og AI journaliserer ikke af sig selv.
Se journaler & noterRollebaseret adgang og sporbarhed
Journaler kræver rollebaseret adgang, og vigtige ændringer skal kunne spores. Roller ser kun det, de har brug for.
Se sikkerhedSamtykker, eksport og datastyring
Samtykker, eksport og datastyring er en del af arbejdsgangen omkring journaler, ikke et separat compliance-projekt.
Se GDPR & politikker
Et bedre udgangspunkt for evaluering
Klinikker og kæder
Brug Trust Center sammen med løsningen for klinikker og kæder, når styring, adgang og ansvar, lokationer og central styring skal vurderes samlet.
Se løsningenSikkerhed i dybden
Dyk ned i sikkerhedsarkitekturen: kryptering, adskillelse mellem virksomheder, rollebaseret adgang, audit logs og multifaktorgodkendelse.
Se sikkerhedKonkret gennemgang
Databehandleraftalen og underdatabehandlerlisten ligger offentligt under Juridisk. Har du brug for en mere konkret gennemgang af kontrollerne, tager vi den skriftligt. Du behøver ikke booke et møde for at komme videre.
Kontakt os
Juridiske dokumenter
Trust Center forklarer i almindeligt sprog, hvordan FlowDule arbejder. De bindende tekster står i de juridiske dokumenter. Alle gældende dokumenter har dato og version.
- HandelsbetingelserAbonnement, betaling, ansvar, opsigelse og Data Act-skift.
- DatabehandleraftaleBehandling på kundens vegne og kundens dokumenterede instruks.
- SikkerhedsbeskrivelseDen offentlige beskrivelse af platformens sikkerhed.
- Underdatabehandlere og leverandørerDen accepterede leverandør- og overførselskæde.
- PrivatlivspolitikFlowDules egne behandlinger som dataansvarlig.
- Alle dokumenterCookiepolitik, virksomhedsoplysninger og de øvrige dokumenter.
Næste skridt
Gennemgå FlowDule med den rigtige kombination af dokumentation og kontekst
Opret en gratis konto og gennemgå selv roller, lokationer, logning, GDPR-processer og det materiale fra Trust Center, der er relevant for netop jeres evaluering. Prøv FlowDule i 30 dage. Intet kreditkort, ingen binding.