Företagsuppgifter och impressum

Du hittar uppgifterna längst ned på flowdule.com, på de relevanta produktsidorna, i beställningsflödet och vid betalning. Du kan alltid skriva direkt till den e-postadress som vi anger här; ett kontaktformulär är endast ett komplement.

FlowDule levererar en B2B SaaS-produkt till behandlare och kliniker. Produkten kan efter kundens val omfatta bokning, klientadministration, journal och dokumentation, kommunikation, betalning, webbshop/event, rapportering och AI-assistans, som är en del av journalmodulen och kan stängas av för kedjan efter begäran.

FlowDule levererar programvara och teknisk behandling enligt avtal. FlowDule levererar inte själv terapi, hälso- och sjukvårdsbehandling, diagnos eller klinisk rådgivning och övertar inte kundens fackmässiga beslut eller beslut som personuppgiftsansvarig.

De 24 timmarna är ett mål för första svar och inte ett löfte om att ärendet löses inom 24 timmar. Begäranden om rättigheter enligt GDPR besvaras utan onödigt dröjsmål och normalt senast en månad efter mottagandet.

Skriver du till en av adresserna kan din förfrågan vidarebefordras internt till en gemensam administrativ brevlåda.

FlowDule säljs till företagskunder. Abonnemangets pris, valuta, moms, betalningsperiod, funktioner, volymer och eventuell bindningstid visas före beställning och framgår av orderbekräftelsen. Du läser och accepterar de gällande Handelsvillkoren och Personuppgiftsbiträdesavtalet innan du tar plattformen i bruk; din instruktion till FlowDule är kedjans inställningar i plattformen tillsammans med Personuppgiftsbiträdesavtalet.

Ingen särskild frivillig garanti lämnas, om detta inte uttryckligen framgår av orderbekräftelsen eller ett SLA. Lagval och laga domstol följer Handelsvillkoren. Kontakta legal@flowdule.com vid klagomål på tjänsten; FlowDule besvarar klagomål snarast möjligt.

• Handelsvillkor - abonnemang, betalning, ansvar, uppsägning och byte enligt dataakten (Data Act).
• Personuppgiftsbiträdesavtal - behandling för kundens räkning och kundens dokumenterade instruktion.
• Integritetspolicy - FlowDules egna behandlingar som personuppgiftsansvarig.
• Cookiepolicy - cookies, lokal lagring och annan teknik.
• Underbiträden och leverantörer - den accepterade leverantörs- och överföringskedjan.

Alla gällande dokument har datum och version, finns samlade här på sidan och är länkade från beställning, registrering, inloggning och klientsidor. Du kan spara den version som du accepterar på ett varaktigt medium.

FlowDule ApS ansvarar för FlowDules egna företags- och produkttexter. Varumärken, programvara, design och dokumentation tillhör FlowDule eller de angivna rättighetshavarna. Kundernas innehåll tillhör kunden och relevanta rättighetshavare enligt avtalsgrunden.

FlowDules webbplats är för närvarande inte ett journalistiskt-redaktionellt medium. Därför utses ingen särskild redaktionellt ansvarig i detta dokument.

FlowDule är ett danskt företag, och dansk rätt är utgångspunkten enligt ursprungslandsprincipen för de onlinetjänster som dokumentet omfattar. Att en sida kan läsas på ett annat språk betyder inte i sig att vi har lanserat i det aktuella landet.

FlowDule marknadsför sig inte aktivt i Tyskland, och det finns därför inget särskilt tyskt impressum. Detta dokument kompletteras endast med lokala uppgifter när de faktiskt är nödvändiga.